Личный кабинет «Иркутскэнергосбыт»

На сегодняшний день более 1 млн. физических лиц являются абонентами компании ООО «Иркутскэнергосбыт». Благодаря возможностям on-line сервиса «личный кабинет» на сайте Иркутской Энергосбытовой компании оплата коммунальных услуг стала более удобна потребителям.

Личный кабинет пользователя ООО «Иркутскэнергосбыт» на сайте https://sbyt.irkutskenergo.ru предназначен для физических лиц. Для корректной работы сервиса на компьютере пользователя должен быть установлен браузер Google Chrome, или Mozilla Firefox.

Регистрация и вход в Личный кабинет «Иркутскэнергосбыт»

Для регистрации в личном кабинете нужно пройти по ссылке «Открыть личный кабинет» на главной странице сайта. В открывшуюся форму нужно ввести фамилию владельца лицевого счета и номер лицевого счета (только цифры).

После ввода этой информации, на открывшейся странице нужно ввести персональную информацию – фамилию, адрес электронной почты для уведомлений, пароль и его подтверждение, ознакомиться с политикой обработки персональных данных, нажать «Сохранить».

На электронную почту пользователя будет направлена ссылка для подтверждения. Пройдя по ней, Вы подтверждаете свою регистрацию. После входа (используется номер лицевого счета и пароль) на главной странице Вы видите информацию о состоянии расчетов по всем коммунальным услугам.

Если Вы не успели активировать подтверждающую ссылку, процедуру регистрации в личном кабинете придётся пройти заново.

Для входа в Личный кабинет физического лица необходимо заполнить поля формы авторизации:

Если после регистрации у пользователя сменился адрес электронной почты, нужно обратиться в офис, имея при себе документы, подтверждающие владение лицевым счетом, или позвонить в службу поддержки по телефону 8-800-100-9777.
Возможности, предоставляемые сервисом «Личный кабинет»

Основные возможности личного кабинета

При помощи этого сервиса Вы можете:

• просмотреть состояние своего лицевого счета (адрес, площадь квартиры, количество жильцов, показания приборов учета, задолженность);
• самостоятельно изменить персональные данные;
• распечатать единый платёжный документ;
• провести оплату on-line;
• передать показания индивидуальных приборов учета;
• подать электронное обращение;
• подключить информирование о сумме задолженности, изменении тарифов, режиме работы офисов компании (по смс, или по e-mail);
• выбрать способ получения счета на оплату – на адрес по месту проживания, указанный в лицевом счёте, или по электронной почте;
• вызвать специалиста для поверки, или опломбировки приборов учёта, заполнив форму заявки.

Оплата счетов производится отдельно по каждой услуге.

Для on-line оплаты счетов нужно выбрать сервис «Система город», или «Сбербанк-онлайн». При выборе пользователь попадёт на сайт соответствующей платежной системы.

Как восстановить пароль

Для восстановления пароля Вам нужно пройти по ссылке «Забыли пароль». Пароль будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Обращение в службу поддержки

Для поддержки пользователей ООО «Иркутскэнергосбыт» создан единый информационно-справочный центр. Звонок по номеру 8-800-100-9777 является бесплатным.
На сайте https://sbyt.irkutskenergo.ru можно ознакомиться с подробной инструкцией пользователя личного кабинета.

Как передать показания счётчиков в Иркутскэнергосбыт

Для передачи показаний индивидуальных приборов учёта нужно пройти по ссылке «передать показания» в правом верхнем углу и выбрать нужную услугу. В строке «новое» нужно ввести показание и нажать кнопку «внести». Внесенное показание автоматически проверяется. Если введено неверное показание, причина отклонения показания будет высвечиваться красным в столбце «Статус ввода». Верно введенные показания принимаются к расчету.

После обработки показания в столбце «Статус ввода» появится комментарий «Рассчитано». Для корректного расчета платежей по коммунальным услугам собственникам необходимо передавать показания до 26 числа каждого месяца.

Мобильное приложение

Воспользуйтесь вашим Личным кабинетом в мобильном приложении. Все сервисы Иркутскэнергосбыта и онлайн-оплата доступны с вашего смартфона:

• Обратная связь с сотрудниками компании
• Информация всегда под рукой
• Оплата без очередей и комиссии
• Контроль расходов

В мобильном приложении есть все необходимые разделы: передать показания, расчеты, настройка сервиса, задать вопрос, ближайшие офисы и тд.