Личный кабинет «Тюменьэнергосбыт»

В каждой области России есть свой основной поставщик электроэнергии, в Тюмени это «Тюменьэнергосбыт» – филиал АО «Энергосбытовая компания “Восток”». Компания занимается поставками как физическим лицам, так и юридическим лицам. На сайте организации действует удобный онлайн сервис – Единый личный кабинет.

Основные возможности

На сайте «Тюменьэнергосбыт» (филиал ЭК “Восток”) действует дистанционная система Личный кабинет, через которую пользователи могут взаимодействовать с компанией. В ней присутствует интерфейс в виде кнопок и ссылок. Пользователь выбирает нужную ему функцию, а система предоставляет информацию. Единый личный кабинет предлагает следующие возможности:

• ознакомиться с квитанцией и распечатать её;
• передать показания приборов учета;
• просмотреть отчеты о начислениях и платежах;
• оплатить электроэнергию и коммунальные услуги банковскими картами.

Это основные функции, которые чаще всего нужны клиентам. Благодаря системе дистанционного обслуживания пользователям электроэнергии не нужно лично посещать офис компании или стоять в очередях, чтобы передать показания, все это делается через личный кабинет.

Как зарегистрироваться и войти в Личный кабинет «Тюменьэнергосбыт»

Для того, чтобы пользоваться всеми вышеперечисленными функциями, необходимо создать аккаунт в системе. Это делается в несколько кликов

Регистрация

Пошаговая инструкция по регистрации в Едином личном кабинете:

1. 1. Перейдите по ссылке https://lk.erc-progress.ru.
   2. Укажите регион “Тюменская область” и кликните на “Выбрать“:
   3. Нажмите кнопку “Регистрация“:
      
   4. В регистрационной форме на странице https://lk.erc-progress.ru/?register=1&wg=01 укажите  данные в полях отмеченных звездочкой.
   5. Введите цифры кода безопасности.
   6. Нажмите “Продолжить”:
      

1. В появившемся окне “Привязать адрес” введите лицевой счет с вашей бумажной квитанции и кликните на кнопку “Привязать”:

На эл.почту или телефон (в зависимости от выбранного варианта регистрации) поступит уведомление, позволяющее подтвердить учетную запись.

Вход в систему

Для того, чтобы получить доступ к функциям дистанционного обслуживания, необходимо авторизоваться в Личном кабинете.

Это делается следующим образом:

1. Откройте страницу https://lk.erc-progress.ru.
2. Выберите один из представленных регионов поставив галочку напротив названия (Тюменская область).
3. Нажмите кнопку “Выбрать“.
4. На странице https://lk.erc-progress.ru/?wg=01 введите логин и пароль.
5. Для перехода к кабинету нажмите кнопку “Войти“:

Так же пользователи могут перейти к странице авторизации непосредственно с официального сайта Энергосбытовой компании “Восток” https://www.vostok-electra.ru/, нажав на кнопку “Личный кабинет” в верху страницы.

Как передать показания счетчиков

Если аккаунт создан, можно передавать данные приборов учета электроэнергии онлайн, через Личный кабинет. Как это сделать:

1. Авторизуйтесь в системе.
2. В верхнем меню кликните по разделу “Ввод показаний“.
3. Кликните по ссылке с лицевым счетом.
4. Введите данные и нажмите “Передать показания“.

Начисления и оплата через Личный кабинет

Один раз в месяц, до пятого числа в ЛК обновляется информация о начислении. Оплатить счет за пользование электроэнергией банковской картой можно в разделе “Начисления и платежи”.

Обратите внимание! Если оплата была произведена не через “Личный кабинет”, а иным способом, то информация об оплате появится в системе в течение 5-ти дней.

Как связаться со службой поддержки «Тюменьэнергосбыт»

Чтобы своевременно получать уведомления от службы поддержки и для обеспечения обратной связи с клиентом в компании рекомендуют обновлять в “Личном кабинете” данные о своем действующем номере телефона и электронной почте.

Задать вопрос по работе Личного кабинета можно по телефону: +7 912 062 04 77 пн-пт (с 8-00 до 17-00).

Телефоны единой справочной службы:
8 800 250-60-06 (Для населения)
8 800 250-28-74 (Для юридических лиц)

Электронная почта службы поддержки: [email protected]

Полезные ссылки

Контакты представительства АО «ЭК «Восток» в г. Тюмени

Руководство пользователя Единого личного кабинета клиента ООО «ЕРЦ «Прогресс»

https://lk.erc-progress.ru/getfile?i=404