Личный кабинет «Крымтеплокоммунэнерго»

Унитарное предприятие ГУП  РК «Крымтеплокоммунэнерго» является крупнейшим поставщиком тепловой энергии в городах Симферополь, Евпатория, Феодосия, Алушта, Керчь, Ялта. На базе сайта «Крымтеплокоммунэнерго» http://tce.crimea.com/ собственникам доступен личный кабинет.

Регистрация и вход в Личный кабинет

Для регистрации в личном кабинете абоненту понадобится номер лицевого счета, который указан в договоре между абонентом и предприятием. Чтобы авторизоваться, нужно войти на сайт компании «Крымтеплокоммунэнерго» по номеру лицевого счета и фамилии абонента.

Ссылка на вход в личный кабинет находится в верхнем правом углу страницы. Из выпадающего списка нужно выбрать «Для физических лиц». Из следующего выпадающего списка нужно выбрать город.

После того, как город выбран, открывается страница авторизации http://tce.crimea.com/kabinet/. Там нужно ввести:

• лицевой счёт (по договору), при этом, если лицевой счет состоит из двух разделов, например 5852-7614, ввести нужно последние: 7614;
• фамилию клиента (по договору, без инициалов);
• код проверки;
• нажать “Войти”.

После этого вы войдете в свой аккаунт и можете пользоваться личным кабинетом.

Мобильное приложение

Самостоятельного приложения для мобильных «Крымтеплокоммунэнерго» не имеет. Для для оплаты ЖКУ доступно мобильное приложение на базе РНКБ 24/7. Скачав приложение на App-store, или Google-play, пользователи из Крыма смогут оплачивать счета за коммунальные услуги через интернет.

Возможности для абонентов

При помощи этого интернет-сервиса пользователь может:

• просмотреть состояние лицевого счета (начисления/задолженность);
• сверить оплату за коммунальные услуги;
• внести показания счетчиков;
• вывести на печать квитанцию;

Как восстановить пароль

Пара «логин-пароль» – это лицевой счет из договора (логин) и фамилия (пароль). Пользователю не приходится ничего придумывать, соответственно, и необходимости восстановления пароля через электронную почту, или телефон, не требуется.

Полезные ссылки

Обращение в службу поддержки

Сервис обратной связи на сайте «Крымтеплокоммунэнерго» доступен по адресу – http://tce.crimea.com/obratnaya-svyaz. Так же предусмотрена отправка обращения разработчику, для этого кликните внизу страницы на ссылку “Обратная связь” http://tce.crimea.com/kabinet/myform/contact1.html. Можно отправить письмо на электронную почту: [email protected], или дозвониться на единую горячую линию 8-(3652)-534-187. Отдельно на сайте есть информация о телефонах операторов в разных городах.

Передача показаний водомеров

Для отправки показаний по счетчикам воды перейдите в соответствующий раздел в Личном кабинете и внесите фактические показания приборов учета.