Личный кабинет ГИС ЖКХ

ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) – это государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. Её назначение – обеспечение потребителя информацией от всех поставщиков жилищно-коммунальных и сопутствующих услуг (управляющих организаций, ресурсоснабжающих предприятий, платежных агентов).
Личный кабинет на ресурсе ГИС ЖКХ по адресу https://my.dom.gosuslugi.ru/citizen-cabinet/ доступен всем гражданам, имеющим регистрацию на портале государственных услуг https://www.gosuslugi.ru/.
Работа этих двух сайтов тесно связана между собой. Для нормальной работы сервиса на компьютере пользователя должен быть установлен браузер Internet Explorer, или Mozilla Firefox.
Регистрация и вход в Личный кабинет ГИС ЖКХ
В целях регистрации в кабинете, собственнику нужно перейти процедуру регистрации и подтверждения учетной записи на портале госуслуг www.gosuslugi.ru. Для этого необходимо внести персональную информацию в регистрационную форму, а затем лично явиться с паспортом в ближайший многофункциональный центр (система сама обозначит на карте ближайший к Вам МФЦ).
Если на ресурсе «Госуслуги» всё было выполнено верно, на главной странице ГИС ЖКХ нужно нажать красную кнопку «Войти» в верхнем правом углу.
Учётная запись, использованная Вами для регистрации на сайте госуслуг, будет использоваться и для входа в личный кабинет ГИС ЖКХ.
При первом входе пользователю нужно принять соглашение пользователя. После успешной регистрации Вы попадаете на главную страницу ГИС ЖКХ.
Если Вы являетесь собственником квартиры и не можете найти сведения о своём многоквартирном доме, значит информация на данный момент не размещена оператором (Вашей управляющей компанией). В этом случае Вы, как пользователь системы, можете подать в управляющую организацию электронное обращение.
Возможности, предоставляемые сервисом
При помощи этого сервиса Вы можете:
- просмотреть состояние лицевого счета принадлежащего Вам помещения (адрес, площадь квартиры, количество жильцов, показания счётчиков коммунальных ресурсов, задолженность);
- получить информацию по своему дому (в том случае, если Вы являетесь собственников квартиры в многоквартирном доме);
ознакомиться с документацией по управлению домом; - распечатать единый платёжный документ и провести оплату on-line;
- предоставить показания счетчиков;
- подать электронное обращение в управляющую компанию, ТСЖ, или ресурсоснабжающее предприятие;
- получить сведения о наличии лицензии у компании, которая управляет Вашим домом и др.
Как восстановить пароль
Если вы забыли пароль, Вам нужно на сайте «Госуслуги» https://www.gosuslugi.ru/ перейти по ссылке «Забыли пароль?». Пароль будет отправлен на адрес электронной почты, или на мобильный, указанный при регистрации.
Как предоставить показания счётчиков
В личном кабинете ГИС ЖКХ существует вкладка «Действия». Для передачи показаний индивидуальных приборов учёта нужно перейти по ссылке «Передать показания» и в верхней строке символов и выбрать нужную услугу. В строке «Внесение текущих показаний по приборам учёта» нужно ввести показание и нажать кнопку «Сохранить». Если у счётчиков приближается срок поверки, пользователь увидит предупреждение.
Посредством ГИС ЖКХ можно получить информацию по имеющимся приборам учета. Для отправки показаний индивидуальных счётчиков нужно перейти по ссылке «Приборы учёта» в верхней строке символов на вкладке «Действия». После открытия Вы увидите информацию о приборе учёта, историю показаний.
Полезные ссылки
- Отправить обращение в службу поддержки
- Форум ГИС ЖКХ
- Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
- Тарифы для граждан на оплату коммунальных ресурсов
- Вопрос-ответ
- О регистрации в ГИС ЖКХ
Онлайн оплата ЖКУ
В системе ГИС ЖКХ реализована возможность on-line оплаты. Для этого на вкладке «Действия» нужно перейти по ссылке «Оплата». При наличии непогашенной задолженности, система перенаправит вас на страницу подтверждения оплаты.
Обращение в службу поддержки
Для поддержки пользователей ГИС ЖКХ создана служба технической поддержки. Для этого нужно нажать кнопку «Обращение в службу поддержки» в верхней строке (слева от кнопки «Выйти») и заполнить форму обращения.
На официальном сайте ГИС ЖКХ можно ознакомиться с подробной инструкцией пользователя личного кабинета.
Личный кабинет ГИС ЖКХ: 3 комментария
У меня такой вопрос: можно ли войти в личный кабинет ГИС ЖКХ, если нет регистрации на портале Госуслуг и что за сайт такой esia, на который попадаешь если на портале нажать Личный кабинет со значком ключа? Кто знает ответьте пожалуйста.
ЕСИА это Единая для всей России система идентификации и аутентификации. Не переживайте и смело регистрируйтесь на портале Госуслуги, потому что все равно по другому на ГИС ЖКХ не войти в личный кабинет.
Много путаницы для неопытных пользователей !!!